বিকাশ পেমেন্টে পছন্দের গ্যাজেটস এখনই কিনুন Dazzle থেকে!

শপিং লিস্টে থাকা গ্যাজেটস এখন না তো কখন কিনবেন? বিকাশ পেমেন্টে Dazzle-এ উপভোগ করুন ৬০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক!

অফারের মেয়াদ

১ ফেব্রুয়ারি থেকে ৩০ এপ্রিল ২০২৫ পর্যন্ত

অফারের বিস্তারিত

• Dazzle থেকে কেনাকাটায় বিকাশ পেমেন্টে পাচ্ছেন ১০% ক্যাশব্যাক।

• ন্যূনতম ৫০০ টাকা পেমেন্টে দিনে ১০০ টাকা পর্যন্ত এবং মাসে ২০০ টাকা পর্যন্ত সর্বোচ্চ ২ বার ক্যাশব্যাক পাবেন।

• অফার চলাকালীন সর্বোচ্চ ৬ বার ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন, ৬০০ টাকা পর্যন্ত।

• গ্রাহকেরা বিকাশ অ্যাপ, ডায়নামিক কিউআর, পেমেন্ট গেটওয়ে (চেকআউট পেমেন্টে), *২৪৭# ডায়াল করে, অ্যাপ বা কিউআর বা ডায়নামিক কিউআর-এর মাধ্যমে সরাসরি কার্ড থেকে বিকাশ পেমেন্ট করে অথবা বাংলা কিউআর স্ক্যান করে সফলভাবে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।

শর্তাবলি

• সচল একাউন্ট স্ট্যাটাস ও পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে যেকোনো বিকাশ গ্রাহক নিজ একাউন্ট থেকে সফলভাবে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক পাবেন।

• ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাস ও ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। একাউন্ট স্ট্যাটাসের কোনো সমস্যার কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হলে, গ্রাহক এই অফারের জন্য ক্যাশব্যাক পাবেন না।

• গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসের ইস্যুজনিত সমস্যা ছাড়া যদি অন্য কোনো অজানা/অপ্রত্যাশিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ২ মাসের মধ্যে ৩ বার বিরতিতে ক্যাশব্যাক বিতরণের চেষ্টা করবে বিকাশ। এতে ব্যর্থ হলে আর কোনো চেষ্টা করা হবে না এবং গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য আর বিবেচিত হবেন না।

• ক্যাশব্যাক পেতে অফার চলাকালীন গ্রাহককে তার বিকাশ একাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট মার্চেন্ট একাউন্টে সফলভাবে পেমেন্ট করতে হবে।

• বিকাশ কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনোভাবে অফার গ্রহণের নিয়ম ও শর্তাবলি, মার্চেন্ট/আউটলেটের অংশগ্রহণ পরিবর্তন/সংশোধন বা যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অফার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক অফার সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

• যদি মার্চেন্ট কোনো পণ্যের প্রাপ্যতা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে না পারে, সেক্ষেত্রে বিকাশ তার দায়ভার নেবে না, বিকাশ কেবল গ্রাহকের কাছে পেমেন্ট সেবা সরবরাহ করে। মার্চেন্ট গ্রাহককে কোনো পণ্য সঠিকভাবে ডেলিভারি করতে না পারার কারণে যদি মূল্য ফেরত দেয় তাহলে বিকাশ ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য গ্রাহকের ক্যাশব্যাক লিমিট পুনর্বহাল করতে বাধ্য নয়। গ্রাহক ক্যাশব্যাক গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

• যদি কোনো গ্রাহক ভুল পেমেন্ট করে ফেলেন, সেক্ষেত্রে অফারের মেয়াদ শেষে গ্রাহকের দাবি ও সত্যতা যাচাই করে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে বিকাশ। 

• যদি কোনো গ্রাহক মার্চেন্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ভুল পেমেন্ট করে ফেললে গ্রাহককে অনুগ্রহ করে নির্দিষ্ট মার্চেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। 

সাধারণ জিজ্ঞাসা 

১। অফারটি কত দিন চলবে? 

- অফারটি ১ ফেব্রুয়ারি ২০২৫, ০০:০০:০০ থেকে ৩০ এপ্রিল ২০২৫, ২৩:৫৯:৫৯ পর্যন্ত চলবে।

২। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ কত?

- গ্রাহকেরা ১০% ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন ন্যূনতম ৫০০ টাকা পেমেন্টে, অফার চলাকালীন ৬০০ টাকা পর্যন্ত।

৩। অফার চলাকালীন কোনো ক্যাশব্যাক লিমিট আছে কি?

- হ্যাঁ, গ্রাহক দিনে ১ বার ১০০ টাকা পর্যন্ত, মাসে ২ বার ২০০ টাকা পর্যন্ত এবং অফার চলাকালীন সর্বোচ্চ ৬ বার সফলভাবে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পাবেন।

৪। গ্রাহক কি যেকোনো অ্যামাউন্ট পেমেন্ট করলেই ক্যাশব্যাক পাবেন?

- না, ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহককে ন্যূনতম ৫০০ টাকা সফলভাবে পেমেন্ট করতে হবে।

৫। কোন কোন চ্যানেলের মাধ্যমে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে? 

- গ্রাহকেরা বিকাশ অ্যাপ, ডায়নামিক কিউআর, পেমেন্ট গেটওয়ে (চেকআউট পেমেন্টে), *২৪৭# ডায়াল করে, অ্যাপ বা কিউআর বা ডায়নামিক কিউআর-এর মাধ্যমে সরাসরি কার্ড থেকে বিকাশ পেমেন্ট করে অথবা বাংলা কিউআর স্ক্যান করে সফলভাবে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।

৬। ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহক একাউন্টের স্ট্যাটাস কি সচল থাকতে হবে?

- হ্যাঁ, ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের বিকাশ একাউন্ট স্ট্যাটাস ও ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসজনিত সমস্যার কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন না।

৭। গ্রাহক কি সফলভাবে পেমেন্ট করলে ক্যাশব্যাক পাবেন?

- হ্যাঁ, গ্রাহকের পেমেন্ট বৈধ হলে, বিকাশ গ্রাহকের লেনদেনের সত্যতা যাচাই করতে পারলে এবং গ্রাহকের একাউন্টের ইনকামিং লেনদেন সচল থাকলে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক অফার সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮। গ্রাহকের ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হওয়ার কোনো সম্ভাবনা আছে কি? যদি হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের করণীয় কী?

- শর্তাবলি অনুযায়ী সফলভাবে পেমেন্ট করার সাথে সাথেই সংশ্লিষ্ট গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক ফ্যান পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি [email protected] -এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।