এনজিও’র সঞ্চয় ও ঋণের কিস্তি বিকাশ করুন নিশ্চিন্তে, সাথে পাবেন ক্যাশব্যাকও!

এনজিও গ্রাহকদের জন্য দারুণ খবর! ঘরে বসে আপনার মাইক্রোফাইন্যান্স প্রতিষ্ঠানের সঞ্চয় ও ঋণের কিস্তি বিকাশ করুন যেকোনো সময়, বিকাশ-এর মাইক্রোফাইন্যান্স সেবার মাধ্যমে! সেইসাথে প্রথমবার কিস্তি বিকাশ করলেই ২০ টাকা ক্যাশব্যাক।

অফারের মেয়াদ

২৫ আগস্ট থেকে ৩১ অক্টোবর ২০২৪ পর্যন্ত

অফারের বিস্তারিত

• গ্রাহকেরা প্রথমবার যেকোনো মাইক্রোফাইন্যান্স প্রতিষ্ঠানের সঞ্চয় ও ঋণের কিস্তির পেমেন্ট বিকাশ-এর মাইক্রোফাইন্যান্স সেবার মাধ্যমে প্রদান করলেই পাচ্ছেন ২০ টাকা ক্যাশব্যাক
• ২০ টাকা বা বেশি মাইক্রোফাইন্যান্স পেমেন্টের ক্ষেত্রে অফারটি প্রযোজ্য
• অফার চলাকালে ক্যাশব্যাক পাবেন সর্বোচ্চ ১ বার
• সফলভাবে কিস্তি বিকাশ এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সাথে সাথেই ক্যাশব্যাক পাবেন
• বিকাশ অ্যাপ অথবা *247# ডায়াল করে মাইক্রোফাইন্যান্স সেবার মাধ্যমে পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্যাশব্যাকটি প্রযোজ্য

যে সকল এনজিও’র সঞ্চয় ও ঋণের কিস্তি বিকাশ করা যাবে:

বিকাশ অ্যাপ দিয়ে কীভাবে আপনার মাইক্রোফাইন্যান্সের পেমেন্ট করবেন, তা নিচের ভিডিওতে দেখুন:

শর্তাবলি

• সচল একাউন্ট স্ট্যাটাস ও পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে যেকোনো বিকাশ গ্রাহক নিজ একাউন্ট থেকে সফলভাবে কিস্তির পেমেন্ট বিকাশ এর মাইক্রোফাইন্যান্স সেবার মাধ্যমে প্রদান করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।
• ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাস ও ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসের ইস্যুজনিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক এই অফারটি পাবেন না।
• গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসের কোনো ইস্যু ছাড়া কোনো অজানা/অপ্রত্যাশিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ সফল না হলে, অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার ২ মাসের মধ্যে ৩ বার বিরতিতে ক্যাশব্যাক বিতরণের পুনরায় চেষ্টা করবে বিকাশ। সকল প্রচেষ্টা ব্যর্থ হলে অন্য কোনো প্রচেষ্টা করা হবে না এবং গ্রাহক এই অফার পাওয়ার জন্য আর যোগ্য বিবেচিত হবেন না।
• গ্রাহক তার বিকাশ একাউন্ট থেকে সফলভাবে লেনদেনের জন্য (অফার চলাকালে নির্ধারিত মাইক্রোফাইন্যান্স প্রতিষ্ঠানে পেমেন্ট প্রদানের ক্ষেত্রে) ইনস্ট্যান্ট ক্যাশব্যাক পাওয়ার যোগ্য হিসেবে বিবেচিত হবেন।
• বিকাশ কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনোভাবে অফার গ্রহণের নিয়ম ও শর্তাবলি, প্রতিষ্ঠানের অংশগ্রহণ পরিবর্তন/সংশোধন বা যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ক্যাম্পেইন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক অফার সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি কোনো গ্রাহক ভুল পেমেন্ট করেন, তবে অফারের মেয়াদ শেষে গ্রাহকের দাবি ও বৈধতার ভিত্তিতে বিষয়টি সমাধান করবে বিকাশ।
• অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ গ্রাহক সেবা কেন্দ্র, বিকাশ গ্রাহক সেবা, ফেসবুক পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি [email protected]এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানাতে পারবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

১. অফারের মেয়াদ কত দিনের?

- অফারটি ২৫ আগস্ট ২০২৪, ০০:০০:০০ থেকে ৩১ অক্টোবর ২০২৪, ২৩:৫৯:৫৯ পর্যন্ত চলবে।

২. ক্যাশব্যাকের পরিমাণ কত?

- ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ২০ টাকা।

৩. এই অফারে কোনো ক্যাশব্যাক লিমিট আছে কি?

- হ্যাঁ, গ্রাহকেরা অফার চলাকালীন ক্যাশব্যাক পাবেন ১ বার।

৪. গ্রাহক কি যেকোনো অ্যামাউন্ট পেমেন্ট করলেই ক্যাশব্যাক পাবেন?

- না, বিকাশ পেমেন্টের মাধ্যমে মাইক্রোফাইন্যান্স প্রতিষ্ঠানের ন্যূনতম সঞ্চয় ও ঋণের কিস্তির পরিমাণ ২০ টাকা।

৫. ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহককে কোন কোন মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে?

- অফারটি বিকাশ অ্যাপ অথবা *247# ডায়াল করে উপভোগ করা যাবে।

৬. ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহক একাউন্টের স্ট্যাটাস কি সচল থাকতে হবে?

- হ্যাঁ, ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের বিকাশ একাউন্টের ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসের ইস্যুজনিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন না।

৭. গ্রাহক কি সফলভাবে পেমেন্ট করলেই ক্যাশব্যাক পাবেন?

- হ্যাঁ, গ্রাহকের পেমেন্ট বৈধ হলে, বিকাশ গ্রাহকের লেনদেনের সত্যতা যাচাই করতে পারলে এবং গ্রাহকের একাউন্টের ইনকামিং লেনদেন সচল থাকলে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক অফার সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. গ্রাহকের ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হওয়ার কোনো সম্ভাবনা আছে কি? যদি হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের করণীয় কী?

- শর্তাবলি অনুযায়ী সফলভাবে কিস্তির টাকা বিকাশ পেমেন্ট করার সাথে সাথেই সংশ্লিষ্ট গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ গ্রাহক সেবা কেন্দ্র, বিকাশ গ্রাহক সেবা, ফেসবুক পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি [email protected]এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানাতে পারবেন।