স্বাস্থ্যসেবা নিন কম খরচে
মেয়াদ: ১৫ আগস্ট ২০২৫ পর্যন্ত
স্বাস্থ্যসেবা নিতে সাশ্রয়ে পেমেন্ট হবে শুধুই বিকাশ-এ!
নিজের ও পরিবারের স্বাস্থ্য সুরক্ষায় সাজিনাজ হসপিটাল-এর হেলথ চেকআপ প্যাকেজে বিকাশ পেমেন্টে পাচ্ছেন ১০০ টাকা ক্যাশব্যাক।
অফারের মেয়াদ
২১ আগস্ট ২০২৪ থেকে ১৫ আগস্ট ২০২৫ পর্যন্ত
অফারের বিস্তারিত
- গ্রাহকেরা বিকাশ পেমেন্টে সাজিনাজ হসপিটাল-এর হেলথ চেকআপে পাচ্ছেন ১০০ টাকা ক্যাশব্যাক।
- নির্দিষ্ট ৮,০০০ টাকা বিকাশ পেমেন্টে ক্যাশব্যাক পাবেন।
- অফার চলাকালীন প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে ১ বার করে ক্যাশব্যাক পাবেন।
শর্তাবলি
- বিকাশ অ্যাপ অথবা *247# ডায়াল করে সফলভাবে বিকাশ পেমেন্ট করে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন।
- সচল একাউন্ট স্ট্যাটাস ও পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে যেকোনো বিকাশ গ্রাহক নিজ একাউন্ট থেকে সফলভাবে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক পাবেন।
- ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাস ও ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসজনিত সমস্যার কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন না।
- গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসজনিত সমস্যা ছাড়া যদি অন্য কোনো অজানা/অপ্রত্যাশিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ২ মাসের মধ্যে ৩ বার বিরতিতে ক্যাশব্যাক বিতরণের চেষ্টা করবে বিকাশ। এতে ব্যর্থ হলে আর কোনো চেষ্টা করা হবে না এবং গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন না।
- ক্যাশব্যাক পেতে হলে অফার চলাকালীন গ্রাহককে তার বিকাশ একাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট মার্চেন্ট একাউন্টে সফলভাবে পেমেন্ট করতে হবে।
- বিকাশ কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনোভাবে অফারের নিয়ম ও শর্তাবলি, মার্চেন্ট/আউটলেটের অংশগ্রহণ পরিবর্তন/সংশোধন বা যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অফার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক অফার সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
- যদি মার্চেন্ট কোনো পণ্যের প্রাপ্যতা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে না পারে, সেক্ষেত্রে বিকাশ তার দায়ভার নেবে না, বিকাশ কেবল গ্রাহকের কাছে পেমেন্ট সেবা সরবরাহ করে। মার্চেন্ট গ্রাহককে কোনো পণ্য সঠিকভাবে ডেলিভারি করতে না পারার কারণে যদি মূল্য ফেরত দেয় তাহলে বিকাশ ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা পুনর্বহাল করতে বাধ্য নয়। গ্রাহক ক্যাশব্যাক গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
- অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক ফ্যান পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি [email protected] -এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
১। অফারটি কত দিন চলবে?
- অফারটি ২১ আগস্ট ২০২৪, ০০:০০:০০ থেকে ১৫ আগস্ট ২০২৫, ২৩:৫৯:৫৯ পর্যন্ত চলবে।
২। অফারটি কী?
- গ্রাহকেরা বিকাশ পেমেন্টে সাজিনাজ হসপিটাল-এর হেলথ চেকআপ প্যাকেজে পাচ্ছেন ১০০ টাকা ক্যাশব্যাক।
৩। অফার চলাকালীন কোনো ক্যাশব্যাক লিমিট আছে কি?
- হ্যাঁ, অফার চলাকালীন গ্রাহক প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে ১ বার করে ক্যাশব্যাক পাবেন।
৪। গ্রাহক কি যেকোনো অ্যামাউন্ট পেমেন্ট করলেই ক্যাশব্যাক পাবেন?
- না, ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহককে নির্দিষ্ট ৮,০০০ টাকা বিকাশ পেমেন্ট করতে হবে।
৫। ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহককে কোন কোন মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে?
- গ্রাহকেরা বিকাশ অ্যাপ অথবা *২৪৭# ডায়াল করে সফলভাবে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক পেতে পারবেন।
৬। ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহক একাউন্টের স্ট্যাটাস কি সচল থাকতে হবে?
- হ্যাঁ, ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহকের বিকাশ একাউন্টের ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসের ইস্যুজনিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক এই অফার পাবেন না।
৭। গ্রাহক কি সফলভাবে পেমেন্ট করলেই ক্যাশব্যাক পাবেন?
- গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাস সচল থাকা সাপেক্ষে যদি গ্রাহকের পেমেন্ট সফল হয়, তবেই গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। যদিও, কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক ক্যাশব্যাক সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের অফার সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে বিকাশ।
৮। গ্রাহকের ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হওয়ার কোনো সম্ভাবনা আছে কি? যদি হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের করণীয় কী?
- শর্তাবলি অনুযায়ী পেমেন্ট সফল হওয়ার সাথে সাথেই গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক ফ্যান পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি [email protected] -এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
৯। সংশ্লিষ্ট গ্রাহক ইতোমধ্যেই একটি পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন এবং ক্যাশব্যাক পেয়েছেন। কিন্তু এখন মার্চেন্টের কাছ থেকে রিফান্ড চাচ্ছেন, গ্রাহকের ক্যাশব্যাকও কি এক্ষেত্রে নিয়ে নেওয়া হবে (এই প্রশ্নটি শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট যারা করবেন তাদের জন্য প্রযোজ্য)?
- হ্যাঁ, যদি কোনো কারণে গ্রাহকের পেমেন্ট আংশিক বা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়, উভয় ক্ষেত্রেই সম্পূর্ণ ক্যাশব্যাক ফেরত নেওয়া হবে।
