ক্যাশব্যাকের সাথে প্রিয়জনের সাথে আড্ডা জমে উঠুক পছন্দের রেস্টুরেন্টে! নির্দিষ্ট রেস্টুরেন্টে ফুড অর্ডারে বিকাশ পেমেন্টে রেফারেন্সে B100 অথবা b100 কোডটি দিলে পাচ্ছেন ১০০ টাকা ক্যাশব্যাক! 

অফারের মেয়াদ

চলবে ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৩ পর্যন্ত

অফারের বিস্তারিত

• নির্দিষ্ট রেস্টুরেন্টে ৫০০ টাকা বা বেশি বিকাশ পেমেন্ট করে উপভোগ করুন ১০০ টাকা ক্যাশব্যাক।
• ক্যাশব্যাক উপভোগ করার জন্য পেমেন্ট করার সময় ‘পেমেন্ট’-এর রেফারেন্সে B100 অথবা b100 কোড টাইপ করতে হবে।
• অফার চলাকালীন একজন গ্রাহক একবার ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।
• গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন ৩ কার্যদিবসের মধ্যে
• নির্দিষ্ট রেস্টুরেন্টের নাম - Chillox, Secret Recipe, Madchef, Cheez, KFC, Burger King ও North End

শর্তাবলি

• বিকাশ অ্যাপ অথবা *247# ডায়াল করে সফলভাবে পেমেন্ট করার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গ্রাহক ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন। 
• কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রেক্ষিতে বিকাশ যেকোনো একাউন্টকে এই অফার গ্রহণের সুযোগ থেকে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। 
• সচল একাউন্ট স্ট্যাটাস ও পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে যেকোনো বিকাশ গ্রাহক নিজ একাউন্ট থেকে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।
• ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাস ও ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসজনিত সমস্যার কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন না।
• গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসজনিত সমস্যার কারণ ছাড়া যদি অন্য কোনো অজানা/অপ্রত্যাশিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ২ মাসের মধ্যে ৩ বার বিরতিতে ক্যাশব্যাক বিতরণের চেষ্টা করবে বিকাশ। এতে ব্যর্থ হলে আর কোনো চেষ্টা করা হবে না এবং গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য আর বিবেচিত হবেন না।
• ক্যাশব্যাক পেতে হলে অফার চলাকালীন গ্রাহককে তার বিকাশ একাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট মার্চেন্ট ওয়ালেটে সফলভাবে পেমেন্ট করতে হবে।
• বিকাশ কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনোভাবে অফার গ্রহণের নিয়ম ও শর্তাবলি, মার্চেন্ট/আউটলেটের অংশগ্রহণ পরিবর্তন/সংশোধন বা যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অফার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক ক্যাশব্যাক সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে। 
• যদি মার্চেন্ট কোনো পণ্যের প্রাপ্যতা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে না পারে, সেক্ষেত্রে বিকাশ তার দায়ভার নেবে না, বিকাশ কেবল গ্রাহকের কাছে পেমেন্ট সেবা সরবরাহ করে। মার্চেন্ট গ্রাহককে কোনো পণ্য সঠিকভাবে ডেলিভারি করতে না পারার কারণে যদি মূল্য ফেরত দেয় তাহলে বিকাশ ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য গ্রাহকের ক্যাশব্যাক লিমিট পুনর্বহাল করতে বাধ্য নয়। গ্রাহক ক্যাশব্যাক গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• যদি কোনো গ্রাহক মার্চেন্ট ওয়ালেটে ভুল পেমেন্ট করে থাকেন, সেক্ষেত্রে গ্রাহককে উক্ত মার্চেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
• অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক ফ্যান পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি [email protected] -এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
• ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য বিবেচিত হতে হলে গ্রাহককে নির্দিষ্ট রেস্টুরেন্টে পেমেন্টের সময় নির্ধারিত কোড অবশ্যই টাইপ করতে হবে।
• পেমেন্টের শর্ত (ন্যূনতম ৫০০ টাকা বা বেশি বিকাশ পেমেন্ট) ও নির্ধারিত কোড যাচাই করবে বিকাশ।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

১। অফারটি কত দিন চলবে?

- অফারটি ১৭ জুলাই ২০২৩, ০০:০০:০০ থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৩, ২৩:৫৯:৫৯ পর্যন্ত চলবে। 

২। অফারটি কী?

- বিকাশ গ্রাহকেরা নির্দিষ্ট রেস্টুরেন্টে ৫০০ টাকা বা বেশি বিকাশ পেমেন্ট করে উপভোগ করতে পারবেন ১০০ টাকা ক্যাশব্যাক। ক্যাশব্যাক উপভোগ করার জন্য পেমেন্ট করার সময় গ্রাহককে ‘পেমেন্ট’-এর রেফারেন্সে B100 অথবা b100 কোড টাইপ করতে হবে।

৩। গ্রাহক সর্বোচ্চ কত টাকা ক্যাশব্যাক পাবেন?

- গ্রাহক অফার চলাকালীন ১০০ টাকা ক্যাশব্যাক পাবেন।

৪। অফার চলাকালীন গ্রাহক কত বার ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন?

- অফার চলাকালীন একজন গ্রাহক ১ বার ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।

৫। ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহককে কোন কোন মাধ্যমে পেমেন্ট করতে হবে?

- গ্রাহকেরা বিকাশ অ্যাপ অথবা *247# ডায়াল করে সফল পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।

৬। সফলভাবে পেমেন্ট করার পর গ্রাহক কখন ক্যাশব্যাক পাবেন?

- সফলভাবে পেমেন্ট করার ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। 

৭। ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহক একাউন্টের স্ট্যাটাস কি সচল থাকতে হবে?

- হ্যাঁ, ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে গ্রাহকের বিকাশ একাউন্টের ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসজনিত সমস্যার কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন না।

৮। গ্রাহক কি সফলভাবে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক পাবেন?

- হ্যাঁ, গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাস সচল থাকা সাপেক্ষে যদি গ্রাহকের পেমেন্ট সফল হয়, তবেই গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। যদিও, কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক ক্যাশব্যাক সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯। গ্রাহকের ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হওয়ার কোনো সম্ভাবনা আছে কী? যদি হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের করণীয় কী?

- গ্রাহক শর্তাবলি অনুযায়ী সফলভাবে পেমেন্ট করার ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ক্যাশব্যাক পাবেন। অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক ফ্যান পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি [email protected] -এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।