সান্তুর রেস্টুরেন্টে বিকাশ পেমেন্টে ক্যাশব্যাক!

প্রিয়জনের সাথে প্রিয় রেস্টুরেন্টে সময় কাটুক আনন্দে! গ্রাহকেরা সান্তুর রেস্টুরেন্টে পছন্দের যেকোনো ফুড অর্ডারে নির্দিষ্ট অ্যামাউন্ট বিকাশ পেমেন্ট করলেই পাচ্ছেন ৫০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক। 

অফারের মেয়াদ

৫ জুলাই থেকে ৫ অক্টোবর ২০২৪ পর্যন্ত

অফারের বিস্তারিত 

• গ্রাহকেরা সান্তুর রেস্টুরেন্টে পছন্দের যেকোনো ফুড অর্ডারে নির্দিষ্ট অ্যামাউন্ট বিকাশ পেমেন্ট করলেই পাচ্ছেন ৫০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক।
• গ্রাহকেরা অফারটি যতবার খুশি ততবার উপভোগ করা যাবে। 
• গ্রাহকেরা নিম্নলিখিত অ্যামাউন্ট বিকাশ পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন:

শর্তাবলি

• বিকাশ অ্যাপ, ডায়নামিক কিউআর, পেমেন্ট গেটওয়ে (চেক আউট পেমেন্ট), *247#, কার্ড থেকে সরাসরি বিকাশ পেমেন্ট, কিউআর স্ক্যান করে কার্ড থেকে সরাসরি বিকাশ পেমেন্ট, ডিকিউআর স্ক্যান করে কার্ড থেকে সরাসরি বিকাশ পেমেন্ট, বাংলা কিউআর দিয়ে সফলভাবে বিকাশ পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্যাশব্যাক উপভোগ করা যাবে। 
• সচল একাউন্ট স্ট্যাটাস ও পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে যেকোনো বিকাশ গ্রাহক নিজ একাউন্ট থেকে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।
• ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাস ও ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসের ইস্যুজনিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন না। 
• গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসের ইস্যুজনিত কারণ ছাড়া যদি অন্য কোনো অজানা/অপ্রত্যাশিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ২ মাসের মধ্যে ৩ বার বিরতিতে ক্যাশব্যাক বিতরণের চেষ্টা করবে বিকাশ। এতে ব্যর্থ হলে আর কোনো চেষ্টা করা হবে না এবং গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাওয়ার জন্য আর বিবেচিত হবেন না।
• ক্যাশব্যাক পেতে হলে অফার চলাকালীন গ্রাহককে তার বিকাশ একাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট মার্চেন্ট একাউন্টে সফলভাবে পেমেন্ট করতে হবে।
• বিকাশ কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনোভাবে অফার গ্রহণের নিয়ম ও শর্তাবলি, মার্চেন্ট/আউটলেটের অংশগ্রহণ পরিবর্তন/সংশোধন বা যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অফার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক অফার সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি মার্চেন্ট কোনো পণ্যের প্রাপ্যতা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে না পারে, সেক্ষেত্রে বিকাশ তার দায়ভার নেবে না, বিকাশ কেবল গ্রাহকের কাছে পেমেন্ট সেবা সরবরাহ করে। মার্চেন্ট গ্রাহককে কোনো পণ্য সঠিকভাবে ডেলিভারি করতে না পারার কারণে যদি মূল্য ফেরত দেয় তাহলে বিকাশ ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য গ্রাহকের ক্যাশব্যাক লিমিট পুনর্বহাল করতে বাধ্য নয়। গ্রাহক ক্যাশব্যাক গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• যদি কোনো গ্রাহক মার্চেন্ট ওয়েবসাইট/অ্যাপে ভুল পেমেন্ট করে থাকেন সেক্ষেত্রে গ্রাহককে নির্দিষ্ট মার্চেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা 

১। অফারটি কত দিন চলবে?

- অফারটি ৫ জুলাই ২০২৪, ০০:০০ থেকে ৫ অক্টোবর ২০২৪, ২৩:৫৯:৫৯ পর্যন্ত চলবে। 

২। ক্যাশব্যাকের % কত?

-  গ্রাহকেরা নিম্নলিখিত অ্যামাউন্ট বিকাশ পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন:

৩। একজন গ্রাহক কত টাকা ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন?

- একজন গ্রাহক যতবার খুশি ততবার ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।

৪। অফার চলাকালীন একজন গ্রাহক কী যেকোনো অ্যামাউন্ট বিকাশ পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন?

-  গ্রাহকেরা নিম্নলিখিত অ্যামাউন্ট বিকাশ পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন:

৫। ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহককে কোন কোন মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে?

- বিকাশ অ্যাপ, ডায়নামিক কিউআর, পেমেন্ট গেটওয়ে (চেক আউট পেমেন্ট), *247#, কার্ড থেকে সরাসরি বিকাশ পেমেন্ট, কিউআর স্ক্যান করে কার্ড থেকে সরাসরি বিকাশ পেমেন্ট, ডিকিউআর স্ক্যান করে কার্ড থেকে সরাসরি বিকাশ পেমেন্ট, বাংলা কিউআর দিয়ে সফলভাবে বিকাশ পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্যাশব্যাক উপভোগ করা যাবে। 

৬। ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহক একাউন্টের স্ট্যাটাস কি সচল থাকতে হবে?

- হ্যাঁ, ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের বিকাশ একাউন্টের ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসের ইস্যুজনিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন না।

৭। গ্রাহক কি সফলভাবে পেমেন্ট করলে ক্যাশব্যাক পাবেন?

- হ্যাঁ, গ্রাহকের পেমেন্ট বৈধ হলে, বিকাশ গ্রাহকের লেনদেনের সত্যতা যাচাই করতে পারলে এবং গ্রাহকের একাউন্টের ইনকামিং লেনদেন সচল থাকলে গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক অফার সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ক্যাশব্যাক সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮। গ্রাহকের ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হওয়ার কোনো সম্ভাবনা আছে কি? যদি হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের করণীয় কী?

- শর্তাবলি অনুযায়ী সফলভাবে পেমেন্ট করে সংশ্লিষ্ট গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। অনাকাঙ্ক্ষিত যেকোনো কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক ফ্যান পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি [email protected] -এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।