চা বাগানে কিংবা পাহাড়ে, মনমতো ঘোরাঘুরি হোক কম খরচে! গ্রাহকেরা হোটেল ডি’মোর-এ বিকাশ পেমেন্টে রুম বুকিং করলেই পাচ্ছেন ৫০% ডিসকাউন্ট।   

অফারের মেয়াদ 

১০ অক্টোবর থেকে ৩০ নভেম্বর ২০২৩ পর্যন্ত

অফারের বিস্তারিত (হোটেল ডি’মোর শ্রীমঙ্গল)

• বিকাশ গ্রাহকেরা  ফুড বিলে পাচ্ছেন ১০% ডিসকাউন্ট
• বিকাশ গ্রাহকেরা হোটেল ডি’মোর শ্রীমঙ্গল-এ রুম বুকিংয়ে পাচ্ছেন ৫০% ডিসকাউন্ট। 
• বিকাশ গ্রাহকেরা নিম্নলিখিত রেটের উপর ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে পারবেন:

কমপ্লিমেন্টারি সার্ভিস

• ওয়েলকাম ড্রিংকস অন অ্যারাইভাল
• বেড অনুযায়ী কমপ্লিমেন্টারি ব্যুফে ব্রেকফাস্ট
• ৫ বছরের নিচের শিশুদের তাদের বাবা-মা’র সাথে থাকার কমপ্লিমেন্টারি ব্যবস্থা 
• ইন্টারনেট অ্যাক্সেস (ওয়াই-ফাই)
• প্রতিদিন খবরের কাগজের ব্যবস্থা 
• রুমে প্রতিদিন বোতলের পানির ব্যবস্থা
• রুমে চা অথবা কফির জন্য ইলেকট্রিক কেটলির ব্যবস্থা

অফারের বিস্তারিত (হোটেল ডি’মোর বান্দরবান)

• বিকাশ গ্রাহকেরা  ফুড বিলে পাচ্ছেন ১০% ডিসকাউন্ট
• বিকাশ গ্রাহকেরা হোটেল ডি’মোর বান্দরবান-এ রুম বুকিংয়ে পাচ্ছেন ৫০% ডিসকাউন্ট। 
• বিকাশ গ্রাহকেরা নিম্নলিখিত রেটের উপর ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে পারবেন: 

কমপ্লিমেন্টারি সার্ভিস

• ওয়েলকাম ড্রিংকস অন অ্যারাইভাল
• বেড অনুযায়ী কমপ্লিমেন্টারি ব্যুফে ব্রেকফাস্ট
• ৫ বছরের নিচের শিশুদের তাদের বাবা-মা’র সাথে থাকার কমপ্লিমেন্টারি ব্যবস্থা 
• ইন্টারনেট অ্যাক্সেস (ওয়াই-ফাই)
• প্রতিদিন খবরের কাগজের ব্যবস্থা 
• রুমে প্রতিদিন বোতলের পানির ব্যবস্থা
• রুমে চা অথবা কফির জন্য ইলেকট্রিক কেটলির ব্যবস্থা
• কার পার্কিং 

শর্তাবলি 

• সচল একাউন্ট স্ট্যাটাস ও পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা সাপেক্ষে যেকোনো বিকাশ গ্রাহক নিজ একাউন্ট থেকে পেমেন্ট করে ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে পারবেন।
• ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাস ও ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। 
• ডিসকাউন্ট পেতে হলে অফার চলাকালীন গ্রাহককে তার বিকাশ একাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট মার্চেন্ট একাউন্টে সফলভাবে পেমেন্ট করতে হবে।
• বিকাশ কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনোভাবে অফার গ্রহণের নিয়ম ও শর্তাবলি, মার্চেন্ট/আউটলেটের অংশগ্রহণ পরিবর্তন/সংশোধন বা যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অফার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক অফার সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ গ্রাহকের ডিসকাউন্ট সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি মার্চেন্ট কোনো পণ্যের প্রাপ্যতা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে না পারে, সেক্ষেত্রে বিকাশ তার দায়ভার নেবে না, বিকাশ কেবল গ্রাহকের কাছে পেমেন্ট সেবা সরবরাহ করে। মার্চেন্ট গ্রাহককে কোনো পণ্য সঠিকভাবে ডেলিভারি করতে না পারার কারণে যদি মূল্য ফেরত দেয় তাহলে বিকাশ ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য গ্রাহকের ডিসকাউন্ট লিমিট পুনর্বহাল করতে বাধ্য নয়। গ্রাহক ডিসকাউন্ট গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• যদি কোনো গ্রাহক ভুল পেমেন্ট করে ফেলেন, সেক্ষেত্রে অফারের মেয়াদ শেষে গ্রাহকের দাবি ও সত্যতা যাচাই করে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে বিকাশ। 

সাধারণ জিজ্ঞাসা

১। অফারটি কত দিন চলবে?

- অফারটি চলবে ১০ অক্টোবর থেকে ৩০ নভেম্বর ২০২৩ পর্যন্ত।

২। অফারে ডিসকাউন্ট % কত? 

- বিকাশ গ্রাহকেরা রুম বুকিংয়ে পাচ্ছেন ৫০% ডিসকাউন্ট এবং ফুড বিলে পাচ্ছেন ১০% ডিসকাউন্ট।

৩। গ্রাহকেরা অফার চলাকালীন কত বার ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে পারবেন?

- অফার চলাকালীন গ্রাহকেরা যত খুশি ততবার ডিসকাউন্ট অফার উপভোগ করতে পারবেন।

৪। ডিসকাউন্ট পেতে গ্রাহককে কোন কোন মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে?

- গ্রাহকেরা বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে অথবা *247# ডায়াল করে সফল পেমেন্ট করে ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে পারবেন। 

৫। ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে গ্রাহক একাউন্টের স্ট্যাটাস কি সচল থাকতে হবে?

- হ্যাঁ, ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে গ্রাহকের বিকাশ একাউন্টের স্ট্যাটাস ও ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে।

৬। গ্রাহকের ডিসকাউন্ট পেতে দেরি হওয়ার কোনো সম্ভাবনা আছে কি? যদি হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের করণীয় কী?

- ডিসকাউন্ট অ্যামাউন্ট যোগ করার পর গ্রাহক যে অ্যামাউন্টটি পাবেন তা-ই তাকে পেমেন্ট করতে হবে। যেকোনো জিজ্ঞাসায় গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক ফ্যান পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি [email protected]এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।