আপনার ও আপনার পরিবারের সুরক্ষায় গার্ডিয়ান লাইফ-এর ইন্স্যুরেন্স কিনুন বিকাশ-এ

বিশ্বস্ত গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড–এর স্বাস্থ্য ও জীবন বীমা বিকাশ অ্যাপের ইন্স্যুরেন্স-এ! পলিসি কেনা, প্রিমিয়াম পরিশোধ এবং প্রয়োজনে দাবি করা- সবই এখন হাতের মুঠোয়, লাইনে না দাঁড়িয়ে, ঘরে বসে।

কেন বিকাশ ইন্স্যুরেন্স?

• সহজ ও দ্রুত - মাত্র কয়েকটি তথ্য দিয়েই ইন্স্যুরেন্স কিনতে পারবেন নিজের বা পরিবারের জন্য
• ঘরে বসেই সবকিছু - পলিসি কেনা, প্রিমিয়াম পেমেন্ট ও দাবি করা, সব এক অ্যাপেই
• নিজের ও পরিবারের জন্য - আপনাকে ও আপনার প্রিয়জনদের সুরক্ষা
• বিশ্বস্ত পার্টনার - গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড-কে সাথে নিয়ে, বিশ্বস্ততার সাথে
• স্বচ্ছ ও নিরাপদ - বিকাশ-এর নিরাপদ পেমেন্ট সিস্টেম

কোন কোন ইন্স্যুরেন্স পাবেন?

প্রবাসী প্রহরী

গার্ডিয়ান লাইফ ইন্সুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড

প্রবাসী প্রহরী বিশেষভাবে শ্রম ভিসায় বিদেশে গমনকারী বাংলাদেশি কর্মীদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। বিদেশে অপ্রত্যাশিত চিকিৎসা সংক্রান্ত জরুরি অবস্থা, চাকরি হারানো বা কোনো দুর্ঘটনাজনিত কারণে আপনার সঞ্চয় নিঃশেষ করে দিতে পারে এবং দেশে টাকা পাঠানো ব্যাহত করতে পারে। এই ইন্স্যুরেন্স পলিসিটি আপনার জন্য একটি আর্থিক সহায়ক হিসেবে কাজ করে। এই পলিসি নিশ্চিত করে যে, যদি চিকিৎসার খরচ হয়, চাকরি চলে যায়, বা কোনো দুর্ভাগ্যজনক ঘটনা ঘটে, তাহলে আর্থিক সহায়তা সরাসরি বাংলাদেশে আপনার পরিবারের কাছে পাঠানো হবে, যাতে তারা সুরক্ষিত থাকে।

হাসপাতালে ভর্তি সুবিধা: যদি বীমাকৃত সদস্য দুর্ঘটনাজনিত শারীরিক আঘাত বা অসুস্থতার কারণে একটানা ২৪ ঘণ্টার বেশি হাসপাতালে ভর্তি থাকেন, তবে চিকিৎসার প্রকৃত খরচ নির্বিশেষে, সর্বোচ্চ ১০ দিনের জন্য প্রতিদিন ৫,০০০ টাকা হারে সুবিধা প্রদান করা হবে।

স্থায়ী অক্ষমতা সুবিধা (আংশিক): পলিসির মেয়াদকালে, বিমাগ্রহীতা আংশিক অক্ষমতা ভাতা পাওয়ার অধিকারী হবেন। আংশিক স্থায়ী অক্ষমতার ক্ষেত্রে, ক্রয়কৃত প্ল্যান এবং তফসিল-খ: আংশিক স্থায়ী অক্ষমতা (PPD)-তে বিস্তারিত পলিসির শর্তাবলি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৮০,০০০ / ২০০,০০০ / ২৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত প্রদেয় হবে।

স্থায়ী অক্ষমতা সুবিধা (সম্পূর্ণ): পলিসির মেয়াদকালে, বিমাগ্রহীতা স্থায়ী অক্ষমতা ভাতা পাওয়ার অধিকারী হবেন। সম্পূর্ণ স্থায়ী অক্ষমতার ক্ষেত্রে, ক্রয়কৃত প্ল্যান এবং তফসিল-গ: সম্পূর্ণ ও স্থায়ী অক্ষমতা (টিপিডি)-তে বিস্তারিত পলিসির শর্তাবলি সাপেক্ষে ৫,০০,০০০ / ৪,০০,০০০ / ২,০০,০০০ টাকা প্রদেয় হবে।

চাকরিচ্যুতিতে আর্থিক সহায়তা সুবিধা: কোনো প্রবাসী চাকরি হারানোর ৬ মাসের মধ্যে নতুন চাকরি না পেলে এবং দেশে ৩ মাস বেকার থাকলে, সংশ্লিষ্ট ক্রয়কৃত প্ল্যান সাপেক্ষে ৬ মাসের জন্য প্রতি মাসে অতিরিক্ত ১০,০০০/১৫,০০০ টাকা প্রদান করা হবে।

সার্বক্ষণিক টেলিডাক্তার সেবা: প্রবাসী ব্যক্তি বিদেশে থাকলেও, পরিবারের সর্বোচ্চ ৪ জন সদস্য ২৪/৭ টেলি-ডাক্তার সেবা নিতে পারবেন এবং প্রয়োজনে ভিডিও বা অডিও কলের মাধ্যমে ডাক্তারের সাথে পরামর্শ করতে পারবেন। প্ল্যান কেনার সময় দেওয়া মনোনীত ব্যক্তির ফোন নাম্বারের মাধ্যমে পরিবারের এই ৪ জন সদস্য ডাক্তারের সাথে কলে যোগাযোগ করতে পারবেন।

জীবন বীমা: বীমা পলিসির শর্তানুযায়ী, যেকোনো কারণে প্রবাসীর মৃত্যু হলে, তার পরিবার ক্রয়কৃত প্ল্যান সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ২,০০,০০০/৪,০০,০০০/৫,০০,০০০ টাকা পাবে। বিস্তারিত জানতে তফসিল-ক: মৃত্যু দেখুন।

মৃতদেহ স্থানান্তর সুবিধা: বিদেশে মৃত্যু হলে, মৃতদেহ ফেরত পাঠানোর খরচ ২,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই সুবিধাটি প্রকৃত খরচ অথবা সরকার বা নিয়োগকর্তা কর্তৃক আংশিকভাবে অর্থায়ন করা হলে অবশিষ্ট অর্থ প্রদান করে। তবে, যদি এই প্রতিষ্ঠানগুলো মৃতদেহ ফেরত পাঠানোর সম্পূর্ণ খরচ বহন করে, তাহলে আর কোনো অতিরিক্ত সুবিধা প্রযোজ্য হবে না। বাংলাদেশে মৃত্যু হলে, মৃতদেহ ফেরত পাঠানোর খরচের আওতাভুক্ত হবে না।

দাফন/সৎকার সুবিধা: কোনো বীমাকৃত ব্যক্তি বাংলাদেশে মারা গেলে, ক্রয়কৃত প্ল্যান অনুযায়ী জানাজা/দাফনের জন্য ১০,০০০ (দশ হাজার) / ২০,০০০/- (বিশ হাজার) টাকা প্রদান করা হবে। সেক্ষেত্রে কোনো প্রত্যাবাসন সুবিধা প্রযোজ্য হবে না।

সুবিধাসমূহ:

তফসিল- ক: মৃত্যু

তফসিল- খ: আংশিক স্থায়ী অক্ষমতা (PPD)

তফসিল- সি: সম্পূর্ণ ও স্থায়ী অক্ষমতা (TPD)

শর্তাবলি:

বিজ্ঞপ্তির সময়সীমা: মৃত্যু বা দুর্ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে তা জানাতে হবে । এবং মৃত্যু বা দুর্ঘটনার তারিখ থেকে ৪৫ দিনের মধ্যে দাবির জন্য ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে।

বয়সসীমা: এই বীমা কভারেজের জন্য পলিসিধারীর যোগ্য বয়স ১৮ বছর থেকে ৫৯ বছরের মধ্যে। ৬০ বছর বয়সে, পলিসি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

বীমা সুবিধার আওতাভুক্ত নয়:

কাদের জন্য কিনতে পারবেন?

আপনি কেবল নিজের জন্যই বীমা কিনতে পারেন। শুধু টেলিমেডিসিন সার্ভিসটি পরিবারের ৪ জন সদস্যসহ নমিনি ব্যবহার করতে পারবেন। 

কীভাবে ইন্স্যুরেন্স কিনবেন?

এখন মাত্র কয়েক ধাপেই আপনি বিকাশ অ্যাপ থেকে ইন্স্যুরেন্স পলিসি নিতে পারবেন।

১. বিকাশ অ্যাপে লগইন করুন
২. ‘ইন্স্যুরেন্স’ সেকশনে যান
৩. স্বাস্থ্য বা জীবন ইন্স্যুরেন্স বেছে নিন

৪. যার জন্য কভারেজ নিবেন (নিজের, স্বামী/স্ত্রী, সন্তান) তা বেছে নিন এবং বয়স ও অন্যান্য তথ্য দিয়ে এগিয়ে যান
৫. আপনার প্রবাসী প্রহরী গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্সের পলিসি বেছে নিন

৬. কভারেজের পরিমাণ ও পেমেন্টের ধরন ও বিস্তারিত দেখে এগিয়ে যান

৭. নমিনি বেছে নিন অথবা নমিনির প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে এগিয়ে যান

৮. ই-মেইল অ্যাড্রেস দিন (ঐচ্ছিক)
৯. বিকাশ পিন দিন

১০. স্ক্রিনের নিচের অংশ ট্যাপ করে ধরে রাখলেই ইন্স্যুরেন্স পলিসি কেনার রিকোয়েস্ট প্রসেসিং হয়ে যাবে

ইন্স্যুরেন্স এর সাধারণ জিজ্ঞাসা

১. সচল, ম্যাচিউরড এবং বন্ধ পলিসি দ্বারা কী বোঝানো হয়?

উত্তর: আপনার ইন্স্যুরেন্স পলিসির স্ট্যাটাস অনুযায়ী নিম্নোক্ত অবস্থা দেখা যাবে-

• সচল পলিসি: বর্তমানে কার্যকর এবং কভারেজ প্রদানকারী পলিসি। এর মধ্যে নতুনভাবে আবেদনকৃত পলিসিও অন্তর্ভুক্ত, যা এখনো ইন্স্যুরেন্স প্রতিষ্ঠান দ্বারা নিশ্চিত হয়নি, তবে সক্রিয় হওয়ার প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।

• ম্যাচিউরড পলিসি: যেসব পলিসি নির্ধারিত মেয়াদ পূর্ণ করেছে। কিছু পলিসির ক্ষেত্রে এটি বোঝায় পলিসিধারী পুরো মেয়াদ অতিক্রম করেছেন এবং মেয়াদপূর্তির সুবিধা পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন। অন্য ক্ষেত্রে, কভারেজ কেবল মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়।

• বন্ধ পলিসি: এ অবস্থায় পলিসি আর সক্রিয় থাকেনা এবং নির্দিষ্ট কারণে বাতিল হয়। এটি তখন ঘটে যখন পলিসিধারী পলিসি বাতিল করেন, অথবা এমন দাবি নিষ্পত্তি হয় যাতে পলিসি শেষ হয়ে যায় কিংবা পলিসিধারী মৃত্যুবরণ করেন বা প্রিমিয়াম পরিশোধ না করার কারণে পলিসি বাতিল হয়ে যায়।

২. পলিসির মেয়াদ শেষে কি আমি প্রদত্ত টাকা ফেরত পাবো?

উত্তর: না, আপনি প্রদত্ত ইন্স্যুরেন্স প্রিমিয়াম ফেরত পাবেন না। জীবন বা স্বাস্থ্য ইন্স্যুরেন্সের মূল উদ্দেশ্য হলো আর্থিক সুরক্ষা প্রদান করা। আপনার প্রদত্ত প্রিমিয়াম ভবিষ্যতের অনিশ্চিত পরিস্থিতিতে কভারেজ নিশ্চিত করে। টাকা ফেরত দেওয়া হয় না কেননা এটি আপনার অপ্রত্যাশিত আগামীর জন্য যখনই প্রয়োজন, তখনই খরচ বহন করবে: এটি আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সফলভাবে আর্থিক নিশ্চয়তা প্রদান করেছে।

৩. আউট-পেশেন্ট কভারেজ কী?

উত্তর: আউট-পেশেন্ট কভারেজ সেই চিকিৎসা ব্যয় বহন করে যেগুলোর জন্য হাসপাতালে রাত্রিযাপন প্রয়োজন হয় না। যেমন: চিকিৎসক পরিদর্শন, পরীক্ষা-নিরীক্ষা, ঔষধ এবং একই দিনে সম্পন্ন হওয়া অস্ত্রোপচার।

৪. হাসপাতালে ভর্তি কভারেজ কী?

উত্তর: হাসপাতালে ভর্তি কভারেজ হলো হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার সাথে সম্পর্কিত ব্যয় বহন করা। এর মধ্যে কক্ষ ভাড়া, অস্ত্রোপচার এবং ভর্তি অবস্থায় প্রদত্ত অন্যান্য চিকিৎসা সেবা অন্তর্ভুক্ত।

৫. টেলিমেডিসিন সেবা কী?

উত্তর: টেলিমেডিসিন হলো এমন একটি সেবা যেখানে প্রযুক্তি (যেমন ভিডিও কল বা মোবাইল অ্যাপ) ব্যবহার করে দূরবর্তী স্থান থেকে চিকিৎসা সেবা ও স্বাস্থ্য পরামর্শ প্রদান করা হয়। এর মাধ্যমে রোগীকে সরাসরি চিকিৎসকের কাছে উপস্থিত না হয়েও চিকিৎসা গ্রহণের সুযোগ দেওয়া হয়।

৬. আমি কি বিকাশ অ্যাপ থেকে দাবি রিকোয়েস্ট করতে পারি?

না, বর্তমানে বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে দাবি রিকোয়েস্ট করার অপশন চালু নেই। তবে, আপনি ইন্স্যুরেন্স আইকনে গিয়ে আপনার বিদ্যমান পলিসি সিলেক্ট করার পর আপনাকে দাবি রিকোয়েস্ট করার জন্য ইন্স্যুরেন্স প্রতিষ্ঠানে যোগাযোগের তথ্য প্রদান করা হবে।

৭. ইন্স্যুরেন্স ক্রয় ফিচারে বিকাশ-এর ভূমিকা কী? বিকাশ কি ইন্স্যুরেন্স পলিসি অফার করে এবং দাবির জন্য দায়ী হবে?

উত্তর: বিকাশ লিমিটেড কোনো ইন্স্যুরেন্স প্রতিষ্ঠান, ইন্স্যুরেন্স ব্রোকার, ইন্স্যুরটেক বা এজেন্ট নয়। বিকাশ কোনো ইন্স্যুরেন্স পলিসি আন্ডাররাইট, বিক্রয়, ইন্স্যুরেন্স পণ্য সরবরাহ বা দাবি নিষ্পত্তি করে না। সকল ইন্স্যুরেন্স পণ্য কেবল সংশ্লিষ্ট ইন্স্যুরেন্স প্রতিষ্ঠান দ্বারা অফার করা হয়। বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকদের ইন্স্যুরেন্স পেমেন্ট সেবা ব্যবহারে সহায়তা করার জন্য বিকাশ-এর ভূমিকা সীমাবদ্ধ। সকল পলিসির বিবরণী, প্রিমিয়ামের পরিমাণ, পেমেন্টের তারিখ, পলিসি ইস্যু নিশ্চিতকরণ এবং দাবি নিষ্পত্তির সময়কাল সরাসরি ইন্স্যুরেন্স প্রতিষ্ঠান(গুলো) দ্বারা প্রদান করা হয়। পেমেন্টের পরিমাণ, যেকোনো বিলম্ব, পলিসি বাতিল বা মেয়াদ উর্ত্তীর্ণ হওয়া সংক্রান্ত যেকোনো অসঙ্গতির জন্য সম্পূর্ণভাবে ইন্স্যুরেন্স প্রতিষ্ঠানই দায়ী থাকবে। এই ধরনের অসঙ্গতির ফলে সৃষ্ট কোনো ভুল তথ্য, বিলম্ব ফি, সেবা ব্যাহত হওয়া বা ক্ষতির জন্য বিকাশ দায়ী থাকবে না।