এজেন্ট থেকে ক্যাশ আউট

দেশের যেকোনো প্রান্তে বিকাশ এজেন্টের মাধ্যমে ক্যাশ আউট করুন নিশ্চিন্তে। গ্রাহকেরা বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে অথবা *২৪৭# ডায়াল করে বাড়ির পাশের এজেন্ট পয়েন্ট থেকে ক্যাশ আউট করতে পারবেন যখনই প্রয়োজন। আর প্রিয় এজেন্ট সেট করে, ডাবল সুবিধায় প্রতি মাসে ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশ আউট করুন হাজারে মাত্র ১৪.৯০ টাকায়। আর অন্য এজেন্টে ক্যাশ আউট করুন হাজারে ১৮.৫০ টাকায়।

আপনার বিকাশ একাউন্টে পর্যাপ্ত পরিমাণ টাকা থাকলে আপনি সারাদেশে বিস্তৃত যেকোনো বিকাশ এজেন্ট থেকে টাকা ক্যাশ আউটের মাধ্যমে টাকা তুলতে পারবেন। এজেন্ট থেকে ক্যাশ আউট এর জন্য:-

১. যেকোনো বিকাশ এজেন্টের কাছে যান
২. এজেন্টকে আপনার টাকা তোলার পরিমাণ বলুন (টাকার পরিমাণ ৫,০০০ বা তার বেশি হলে ছবি যুক্ত পরিচয়পত্র বা পরিচয়পত্রের নাম্বার উল্লেখ করতে হবে)
৩. আপনার বিকাশ একাউন্ট নাম্বার এবং টাকার পরিমাণ এজেন্ট রেজিস্টারে লিখুন
৪. বিকাশ মোবাইল মেন্যুর জন্য আপনার মোবাইলে *২৪৭# ডায়াল করুন
৫. “ক্যাশ আউট” সিলেক্ট করুন
৬. “ফ্রম এজেন্ট” সিলেক্ট করুন
৭. এজেন্টের বিকাশ একাউন্ট নাম্বারটি দিন (এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন)
৮. টাকার পরিমাণ লিখুন
৯. আপনার বিকাশ মোবাইল মেন্যু পিন দিয়ে ক্যাশ আউট সম্পন্ন করুন

আপনি এবং এজেন্ট দুজনই কনফার্মেশন মেসেজ পাবেন। টাকা গুণে নিন এবং কাউন্টার ত্যাগ করার পূর্বে এজেন্টের রেজিস্টার বইতে স্বাক্ষর করুন।

প্রিয় এজেন্ট থেকে ক্যাশ আউট

হাজারে ১৪.৯০ টাকায়, ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশ আউট করুন ২টি প্রিয় এজেন্ট নাম্বার থেকে!

বিকাশ-এ এখন কম খরচে ক্যাশ আউটের সুবিধা ডাবল! এখন একটি ক্যালেন্ডার মাসে একজন গ্রাহক যেকোনো ২টি এজেন্ট নাম্বারকে প্রিয় এজেন্ট নাম্বার হিসেবে সেট করতে পারবেন আর ক্যাশ আউট করতে পারবেন ১.৪৯% চার্জে প্রতি মাসে, ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত!

  • একজন গ্রাহক এক ক্যালেন্ডার মাসে ক্যাশ আউটের জন্য প্রিয় এজেন্ট নাম্বার হিসেবে যেকোনো ২টি বিকাশ এজেন্ট নাম্বার বেছে নিতে পারবেন এবং একজন গ্রাহকের যেকোনো মুহূর্তে সর্বোচ্চ ২টি প্রিয় এজেন্ট নাম্বার থাকতে পারে।
  • গ্রাহক প্রিয় এজেন্ট নাম্বার থেকে ১.৪৯% চার্জে ক্যাশ আউট করতে পারবেন।
  • ১.৪৯% ক্যাশ আউট চার্জ একটি ক্যালেন্ডার মাসে ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত প্রযোজ্য।
  • ২টি প্রিয় এজেন্ট নাম্বারই যদি প্রথমবার যোগ করা হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকরা উক্ত ক্যালেন্ডার মাসের মধ্যে কোনো প্রিয় এজেন্ট নাম্বার পরিবর্তন করতে পারবেন না। পরবর্তী ক্যালেন্ডার মাস থেকে, গ্রাহক প্রথমে সেভ করা প্রিয় এজেন্ট নাম্বার বাদ দিয়ে প্রতি মাসে ২টি প্রিয় এজেন্ট নাম্বার পরিবর্তন করতে পারবেন।তবে, যদি ইতোমধ্যে ১টি প্রিয় এজেন্ট নাম্বার যোগ করা থাকে, তবে গ্রাহক যেকোন ক্যালেন্ডার মাসে আরও একটি যোগ করতে এবং পূর্বেরটি পরিবর্তন করতে পারবেন।
  • গ্রাহক *247# এবং বিকাশ অ্যাপ উভয়ের মাধ্যমে প্রিয় এজেন্ট নাম্বার যোগ/বাদ দিতে পারবেন
  • গ্রাহক *247# এবং বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে প্রিয় এজেন্ট নাম্বার চেক করতে পারবেন
  • গ্রাহক *247# এবং বিকাশ অ্যাপ উভয়ের মাধ্যমে ১.৪৯% ক্যাশ আউট চার্জের জন্য প্রযোজ্য লিমিট বা অবশিষ্ট পরিমাণ দেখতে পারবেন
  • যদি কোনো ক্যাশ আউট লেনদেন ৫০,০০০ টাকার লিমিট অতিক্রম করে, তাহলে সেই লেনদেনের পরিমাণের জন্য ১.৮৫% ক্যাশ আউট চার্জ প্রযোজ্য হবে এবং প্রিয় এজেন্ট ক্যাশ আউট লিমিট ব্যবহার হয়ে যাবে।
    উদাহরণ: একজন গ্রাহক ইতোমধ্যে এক মাসে তার প্রিয় এজেন্ট নাম্বার থেকে ৪৯,৫০০ টাকার ক্যাশ আউট লেনদেন করেছেন। এখন, তিনি যদি প্রিয় এজেন্ট নাম্বার থেকে ৬০০ টাকা (মোট ৫০,১০০ টাকা) ক্যাশ আউট করতে চান, তাহলে ১.৮৫% ক্যাশ আউট চার্জ প্রযোজ্য হবে এবং প্রিয় এজেন্ট ক্যাশ আউট লিমিট খরচ হবে।

কম খরচে ক্যাশ আউট করার সহজ নিয়মঃ

  • প্রিয় এজেন্ট নাম্বার সেট করুন;
  • ক্যাশ আউট করার আগে প্রিয় এজেন্ট নাম্বারে লিমিটের কত বাকি আছে তা দেখে নিন;
  • প্রিয় এজেন্ট নাম্বারে লিমিটের বাকি অংশ আগে ক্যাশ আউট করে নিন।
     

প্রিয় নাম্বার ছাড়া অন্য যেকোনো এজেন্ট নাম্বার থেকে ক্যাশ আউট:

  • প্রিয় এজেন্ট নাম্বার ছাড়া যেকোনো এজেন্ট নাম্বার থেকে অ্যাপ এবং *247# ডায়াল করে উভয় মাধ্যমে ক্যাশ আউটের ক্ষেত্রে ১.৮৫% চার্জ প্রযোজ্য হবে।
  • অ্যাপ এবং *247# ডায়াল করে উভয় চ্যানেলের জন্য প্রযোজ্য।

একাধিক প্ল্যাটফর্মে বিকাশ আছে

bkash platforms - app

বিকাশ অ্যাপ ডাউনলোড করুন

এক অ্যাপ থেকেই উপভোগ করুন নানাবিধ আর্থিক লেনদেনের সুবিধা! বিকাশ অ্যাপ ডাউনলোড করে দ্রুত ও নিরাপদে লেনদেন করুন।

bkash platforms - ussd

*২৪৭#

বিকাশ এর ইউএসএসডি প্ল্যাটফর্ম এর মাধ্যমে আপনি যেকোনো মোবাইল ফোন থেকে ইন্টারনেট ছাড়াও লেনদেন করতে পারবেন। শুরু করতে *২৪৭# ডায়াল করুন।

bkash platforms - web

পেমেন্ট গেটওয়ে

বিকাশ সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ে গ্রাহকদের সুবিধার্থে মার্চেন্ট এবং বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানদের বিকাশ পেমেন্ট সেবা প্রদান করে।

বিকাশ সম্পর্কিত সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনি যদি বাংলাদেশে অবস্থান করে থাকেন, কিন্তু লগইন করতে পারছেন না, তবে অনুগ্রহ করে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন

১. নিশ্চিত করুন যে ব্যাকগ্রাউন্ডে কোনো ভিপিএন চালু নেই

২. মোবাইল ডাটা ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করুন

৩. ফোনে বাংলাদেশি সিম চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন

৪. অ্যাপটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং এটিকে ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে মুছে ফেলুন এবং অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন

৫. যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, অনুগ্রহ করে আপনার আইপি এবং ঠিকানা এবং আইএসপি এর নামটি বিকাশ এর গ্রাহক সেবা চ্যানেলগুলোতে শেয়ার করুন৷ (দ্রষ্টব্য: আপনি google.com-এ " What is my IP address" সার্চ করে আপনার আইপি খুঁজে পেতে পারেন এবং আপনার আইএসপি নামটি আপনার ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর নাম যা ইন্টারনেট বিল রিসিটে পাওয়া যেতে পারে)

ক) বিকাশ একাউন্ট
- বিকাশ প্রদত্ত সেবাসমূহ ব্যবহারের জন্য মোবাইল ফোনে যে একাউন্টটি খোলা হয় সেটিই বিকাশ একাউন্ট। একাউন্ট খোলার পর আপনার মোবাইল নাম্বারই হবে আপনার বিকাশ একাউন্ট নাম্বার।

খ) বিকাশ একাউন্ট খোলা
- আপনার মোবাইল ফোনে বিকাশ একাউন্ট চালু করা।

গ) বিকাশ মোবাইল মেন্যু
- *২৪৭# ডায়াল করে আপনি যে মেন্যু দেখতে পান।

ঘ) ক্যাশ ইন
- বিকাশ একাউন্টে টাকা জমা রাখার পদ্ধতি।

ঙ) ক্যাশ আউট
- আপনার বিকাশ একাউন্ট থেকে টাকা উত্তোলনের পদ্ধতি। আপনি যেকোনো বিকাশ এজেন্ট অথবা ব্র্যাক ব্যাংক এবং Q-Cash এটিএম থেকে ক্যাশ আউট করতে পারবেন।

চ)  সেন্ড মানি
- একটি বিকাশ একাউন্ট থেকে আরেকটি বিকাশ একাউন্টে টাকা পাঠানোর পদ্ধতি।

ছ) মোবাইল রিচার্জ
- মোবাইল রিচার্জ সেবার মাধ্যমে আপনি আপনার বিকাশ একাউন্ট থেকে মোবাইল রিচার্জ করতে পারবেন।

জ) পেমেন্ট
- আপনি যখন আপনার বিকাশ একাউন্ট থেকে একজন বিক্রেতাকে পণ্য অথবা সেবার বিনিময়ে বিল প্রদান করেন।

ঝ) রেমিটেন্স
- বিদেশ থেকে বাংলাদেশে বিকাশ একাউন্টে টাকা পাঠানো বা গ্রহণ করা।

ঞ) আমার বিকাশ

- বিকাশ মোবাইল মেন্যুর একটি অপশন আমার বিকাশ, যেখান থেকে আপনি আপনার একাউন্ট ব্যালেন্স চেক করতে, সংক্ষিপ্ত স্টেটমেন্ট দেখতে, ম্যানেজ বেনিফিশিয়ারি, এমএনপি তথ্য আপডেট এবং পিন নাম্বার পরিবর্তন করতে পারবেন। 

ট) বিকাশ মোবাইল মেন্যু পিন
- এটি পাসওয়ার্ডের মতো একটি গোপন নাম্বার যা আপনার বিকাশ একাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে।

ঠ)  সিকিউরিটি কোড
-  সিকিউরিটি কোড একটি একবার ব্যবহারযোগ্য পিন। আপনি যখন এটিএম থেকে ক্যাশ আউট করবেন, তখন আপনার একটি সিকিউরিটি কোড তৈরি করতে হবে, যা পরবর্তী ৫ মিনিটের মধ্যে একবারই ব্যবহারযোগ্য। 

ড) ট্রানজেকশন আইডি
- প্রতিটি লেনদেনের জন্য সিস্টেমের মাধ্যমে তৈরিকৃত একটি স্বতন্ত্র তথ্যসূত্র নাম্বার যা শনাক্ত করার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

ঢ) রেফারেন্স
- নিজের ভবিষ্যত প্রয়োজনের জন্যে লেনদেনের উদ্দেশ্য উল্লেখ করা।

হ্যাঁ।

-হ্যাঁ, আপনাকে আপনার মোবাইল ফোনে একটি বিকাশ একাউন্ট খুলতে হবে।

• বাংলাদেশি নাগরিক
• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র/ড্রাইভিং লাইসেন্স/পাসপোর্ট  আছে এমন ব্যক্তি
• বর্তমানে রবি, গ্রামীণফোন, বাংলালিংক, টেলিটক এবং এয়ারটেল গ্রাহকেরা

না, বিকাশ একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ ফ্রি।

সার্ভিসেস
হেল্প