যোগাযোগ করুন

হেল্পলাইন:

১৬২৪৭ অথবা ০২-৫৫৬৬৩০০১

(যেকোনো রবি, গ্রামীণফোন, এয়ারটেল, বাংলালিংক, সিটিসেল, টেলিটক এবং টি এন্ড টি নাম্বার থেকে যোগাযোগ করা যাবে। )

ইমেইল:

support@bkash.com

গ্রাহক সেবা কেন্দ্র

ঢাকা মহাখালী গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - এসকেএস টাওয়ার, নীচ তলা, ৭ ভি আই পি রোড, মহাখালী, ঢাকা-১২০৬

ঢাকা বাংলামোটর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - নাসির ট্রেড সেন্টার, দ্বিতীয় তলা, ৮৯, বীর উত্তম সি আর দত্ত সড়ক, ঢাকা-১২০৫।

ঢাকা যাত্রাবাড়ী গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - রোহামা কমপ্লেক্স, গ্রাউন্ড ফ্লোর, ৩১৪/এ/৬, দক্ষিণ যাত্রাবাড়ী, ঢাকা-১২০৪

গাজীপুর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - বাতেন ভবন, দ্বিতীয় তলা,  ৪৯৪ বশির সড়ক, জয়দেবপুর, গাজীপুর 

টাঙ্গাইল গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - বাছেদ খান টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, হোল্ডিং নং ০১১৭-০০, ভিক্টোরিয়া রোড, টাঙ্গাইল

ময়মনসিংহ গ্রাহক সেবা কেন্দ্র     - রিভার এজ, দ্বিতীয় তলা, ১০/এ, বিশ্বেশরী দেবী রোড, ময়মনসিংহ (বুড়া পীরের মাজার এর বিপরীতে)

চট্টগ্রাম আগ্রাবাদ গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - আগ্রাবাদ সেন্টার, ২৪৭০/এ, চৌমুহনী, নিচ তলা, শেখ মুজিব রোড, চট্টগ্রাম

চট্টগ্রাম মুরাদপুর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - ইসলাম টাওয়ার, নীচতলা, ৫৯ সিডিএ এভিনিউ, মুরাদপুর,  চট্টগ্রাম

সিলেট গ্রাহক সেবা কেন্দ্র -  জে আর টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, ২৩ আবাস, জেল রোড, সিলেট- ৩১০০

খুলনা গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - ইসরাক প্লাজা, দ্বিতীয় তলা, প্লটঃ ৪৩-৪৪, মজিদ সরণী, শিব বাড়ী মোড়, খুলনা

বরিশাল গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - রহমত মঞ্জিল কমপ্লেক্স, দ্বিতীয় তলা, গোরাচাঁদ দাস রোড, বটতলা, বরিশাল

রংপুর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - এ জেড টাওয়ার, দ্বিতীয় তলা, ৩৪-৩৫ ষ্টেশন রোড, রংপুর সদর, রংপুর

বগুড়া গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - ৩২৪ ঝাউতলা, বড়গোলা, কাজী নজরুল ইসলাম রোড, বগুড়া সদর, বগুড়া

রাজশাহী গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - ৬১ চাঁদ সন্স শপিং কমপ্লেক্স, দ্বিতীয় তলা, নিউ মার্কেট, বোয়ালিয়া, রাজশাহী

যশোর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - হাসান ম্যানশন, দ্বিতীয় তলা, এম এম আলি রোড, মাইক পট্টি, যশোর

কুমিল্লা গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - রয় কমপ্লেক্স, নীচ তলা, ১১৫/২ নজরুল এভিনিউ, কান্দিরপাড়, কুমিল্লা

ফরিদপুর গ্রাহক সেবা কেন্দ্র - হোল্ডিং নং: ৪৬/খ, দ্বিতীয় তলা, থানা রোড, ঝিলটুলি, ফরিদপুর  

গ্রাহক সেবা কেন্দ্র ও গ্রাহক সেবা এর কার্যক্রম সময়সূচী:

১১ আগস্ট, ২০২১ থেকে সকল বিকাশ গ্রাহক সেবা কেন্দ্র (সপ্তাহে ৭ দিন, সরকারি বন্ধের দিন বাদে) ও গ্রাহক সেবা (শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার) নিম্নলিখিত সময়সূচী অনুযায়ী খোলা থাকবে।

সেবা প্রদানের সময়সূচী:

গ্রাহক সেবা কেন্দ্র: সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা।

গ্রাহক সেবা: সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা।

এলাকাভিত্তিক সাপ্তাহিক ছুটি অনুসারে নির্দিষ্ট গ্রাহক সেবা থেকে সেবা প্রদানের ভিন্ন সময়সূচী:

গ্রাহক সেবার নাম সাপ্তাহিক ছুটি সার্ভিসের সময়
ঢাকা বনশ্রী সোমবার সকাল ১০টা – সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত।
ঢাকা মোহাম্মদপুর বৃহস্পতিবার সকাল ১০টা – সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত।
বাগেরহাট মোড়েলগঞ্জ শনিবার সকাল ১০টা – সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত।

করোনা ভাইরাস সংক্রমণ প্রতিরোধে গ্রাহক সেবা কেন্দ্র ও গ্রাহক সেবা-তে প্রবেশের সময় অবশ্যই মাস্ক ব্যবহার করুন ও সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখুন।

২৪/৭ নিরবিচ্ছিন্ন সেবা পেতে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন-

ফ্যাক্সঃ

০০৮৮-০২-৯৮৯৪৯১৬

কর্পোরেট ঠিকানা: স্বাধীনতা টাওয়ার, ১ বীরশ্রেষ্ঠ শহীদ জাহাঙ্গীর গেট, ঢাকা ক্যান্টনমেন্ট, ঢাকা -১২০৬

বাণিজ্যিক ভবন ঠিকানা: এসকেএস টাওয়ার, ৭ ভি আই পি রোড, মহাখালী, ঢাকা-১২০৬

যোগাযোগের ফর্ম

যোগাযোগের ফর্ম :

আপনি যদি চান আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি তাহলে আপনার তথ্যাবলি দিয়ে নিচের ফর্মটি পূরণ করুন