বিকাশ পেমেন্টে ফেভারিট ফুড অর্ডারের মোমেন্ট হবে আরো এক্সাইটিং!

না থাকলে ফেভারিট ফুড, ভালো হয় না কারো মুড! তাই foodpanda-তে বিকাশ পেমেন্টে প্রথমবার অর্ডারে BKASHNC200 কোড দিলেই পাচ্ছেন ৳২০০ পর্যন্ত ডিসকাউন্ট।

অফারের মেয়াদ

২৫ জুন থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৬ পর্যন্ত

অফারের বিস্তারিত

• গ্রাহকেরা foodpanda-তে বিকাশ পেমেন্টে প্রথমবার অর্ডারে BKASHNC200 কোড দিলেই পাচ্ছেন ৬০% ডিসকাউন্ট।
• অফার চলাকালীন ন্যূনতম ২৪৯ টাকা পেমেন্টে ২০০ টাকা পর্যন্ত ডিসকাউন্ট পাবেন।
• অফার চলাকালীন সর্বোচ্চ ১ বার ডিসকাউন্ট পাবেন।
• শুধুমাত্র ফুড অর্ডার করলেই অফারটি পাবেন।
• শুধুমাত্র ডিরেক্ট চার্জের মাধ্যমে পেমেন্টের ক্ষেত্রে গ্রাহক ডিসকাউন্ট পাবেন।
• পেমেন্ট সফল হলে সংশ্লিষ্ট গ্রাহক foodpanda থেকে তাৎক্ষণিক ডিসকাউন্ট পাবেন।

শর্তাবলি

• সচল বিকাশ একাউন্ট আছে এমন সকল গ্রাহকের জন্য অফারটি প্রযোজ্য। অফারটি উপভোগ করতে গ্রাহকের আউটগোয়িং ও ইনকামিং লেনদেন সচল থাকতে হবে।
• ডিসকাউন্ট পেতে হলে অফার চলাকালীন গ্রাহককে তার নিজ বিকাশ একাউন্ট থেকে অংশগ্রহণকারী মার্চেন্টের ওয়ালেটে সফলভাবে পেমেন্ট করতে হবে। 
• ডিসকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন/জিজ্ঞাসায় গ্রাহককে সংশ্লিষ্ট মার্চেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
• ডিসকাউন্ট পেতে হলে গ্রাহককে তার বিকাশ একাউন্ট থেকে সফলভাবে পেমেন্ট করতে হবে।
• বিকাশ ও অংশগ্রহণকারী মার্চেন্ট উভয়ই কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনোভাবে অফার গ্রহণের নিয়ম ও শর্তাবলি, মার্চেন্ট/আউটলেটের অংশগ্রহণ পরিবর্তন/সংশোধন বা যেকোনো সময় সম্পূর্ণ অফার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• যদি মার্চেন্ট কোনো পণ্যের প্রাপ্যতা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে না পারে, সেক্ষেত্রে বিকাশ তার দায়ভার নেবে না, বিকাশ কেবল গ্রাহকের কাছে পেমেন্ট সেবা সরবরাহ করে। 
• মার্চেন্ট গ্রাহককে কোনো পণ্য সঠিকভাবে ডেলিভারি করতে না পারার কারণে যদি মূল্য ফেরত দেয় তাহলে বিকাশ ঐ নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য গ্রাহকের ডিসকাউন্ট লিমিট পুনর্বহাল করতে বাধ্য নয়। গ্রাহক অফারটি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন এবং/অথবা গ্রাহকের লেনদেন কার্যক্রম যদি এমন কোনো যুক্তিসংগত সংশয় তৈরি করে যে, গ্রাহক অফার সুবিধার অপব্যবহার করেছেন, সেক্ষেত্রে বিকাশ এবং অংশগ্রহণকারী মার্চেন্ট গ্রাহকের

ডিসকাউন্ট সুবিধা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

• যদি কোনো গ্রাহক মার্চেন্টের ওয়েবসাইট/অ্যাপে কোনো ভুল পেমেন্ট করে ফেলেন, সেক্ষেত্রে গ্রাহককে সংশ্লিষ্ট মার্চেন্টের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
• যেকোনো ডেলিভারি, গুনগতমান কিংবা ভাউচার সম্পর্কিত সমস্যার জন্য, গ্রাহককে foodpanda-এর সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা 

১। অফারটি কী?

- গ্রাহকেরা foodpanda-তে বিকাশ পেমেন্টে প্রথমবার ফুড অর্ডারে BKASHNC200 কোড দিলেই পাচ্ছেন ৬০% ডিসকাউন্ট, ২০০ টাকা পর্যন্ত।

২। গ্রাহক কীভাবে ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে পারবেন?

- ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের foodpanda অ্যাপ এবং একটি সচল বিকাশ একাউন্ট থাকতে হবে। প্রথমে গ্রাহককে তার foodpanda একাউন্টে তার বিকাশ একাউন্ট অ্যাড (বাইন্ডিং) করতে হবে, এরপর foodpanda অ্যাপ থেকে অর্ডার করতে হবে। কার্টে ফুড অ্যাড করার পর অর্ডার পেইজে এসে ভাউচার অ্যাপ্লাই করার অপশনে ভাউচারটি পাবেন। ভাউচারটিতে ট্যাপ করলেই অটোমেটিক ডিসকাউন্ট অ্যাড করে যাবে। 

৩। অফারটি কত দিন চলবে?

- অফারটি ২৫ জুন থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৬ পর্যন্ত চলবে।

৪। গ্রাহক অফার চলাকালীন কত বার ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে পারবেন?

- অফার চলাকালীন গ্রাহকেরা সর্বোচ্চ ১ বার এই অফারটি উপভোগ করতে পারবেন।

৫। গ্রাহক কি যেকোনো অ্যামাউন্ট পেমেন্ট করলেই ডিসকাউন্ট পাবেন?

- না, ডিসকাউন্ট পেতে গ্রাহককে foodpanda-তে ন্যূনতম ২৪৯ টাকা সফলভাবে বিকাশ পেমেন্ট করতে হবে।

৬। বিকাশ গ্রাহকেরা কখন ডিসকাউন্ট পাবেন?

- গ্রাহক তাৎক্ষণিক ডিসকাউন্ট পাবেন। ভাউচার অ্যাড করা হলেই গ্রাহকরা ডিসকাউন্ট দেখতে পাবেন।

৭। গ্রাহক কীভাবে বুঝবেন যে তিনি ডিসকাউন্ট পেতে উপযুক্ত কি না?

- সচল একাউন্ট স্ট্যাটাস ও পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে এমন গ্রাহক foodpanda-তে বিকাশ পেমেন্টের মাধ্যমে অর্ডারে ডিসকাউন্ট উপভোগ করতে পারবেন।

৮। কোন মাধ্যমে পেমেন্ট করলে গ্রাহক ডিসকাউন্ট পাবেন?

- গ্রাহক তার foodpanda একাউন্ট ও বিকাশ একাউন্ট বাইন্ডিং করে শুধুমাত্র ডিরেক্ট চার্জের মাধ্যমে পেমেন্ট করলেই ডিসকাউন্ট পাবেন।

৯। এই অফারটি কি foodpanda ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে?

- হ্যাঁ, এই অফারটি foodpanda অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

অন্যান্য জিজ্ঞাসা

১০। গ্রাহক কি বিকাশ পেমেন্ট করার জন্য foodpanda অ্যাপ ও ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন?

- না, এই মুহূর্তে গ্রাহক বিকাশ পেমেন্টের জন্য শুধুমাত্র iOS ও Android অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন।

১১। গ্রাহক কি একাধিক foodpanda একাউন্টে তার বিকাশ একাউন্ট অ্যাড করতে পারবেন?

- না, গ্রাহক শুধুমাত্র একটি foodpanda একাউন্টে শুধুমাত্র একটি বিকাশ একাউন্ট অ্যাড করতে পারবেন।

১২। গ্রাহক কি তার বিকাশ একাউন্ট foodpanda একাউন্ট থেকে ডিলিট করতে পারবেন?

- হ্যাঁ, গ্রাহক foodpanda অ্যাপের ‘ব্যালেন্স এন্ড পেমেন্ট মেথডস’ অপশন থেকে বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করতে পারবেন। গ্রাহক চাইলে বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করার পরিবর্তে অর্ডার দেওয়ার আগে অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিও সিলেক্ট করতে পারেন।

১৩। foodpanda একাউন্ট থেকে বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করার পর গ্রাহক কি আবার সেই বিকাশ একাউন্ট রিবাইন্ড করতে পারবেন?

- গ্রাহক foodpanda অ্যাপে থেকে আনবাইন্ড ও রিবাইন্ড করতে পারবেন।

১৪। গ্রাহক কি পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারবেন (যেমন বিকাশ টু কার্ড, ক্যাশ অথবা ক্যাশ টু বিকাশ)?

- হ্যাঁ, অর্ডার করার সময় গ্রাহক চাইলে পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন করতে পারবেন।

১৫। বিকাশ একাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে গ্রাহক কি অর্ডার করতে পারবেন?

- না, বিকাশ একাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে অর্ডার কনফার্ম করার জন্য গ্রাহককে ক্যাশ ইন/অ্যাড মানি করতে হবে অথবা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে হবে।

১৬। বিকাশ একাউন্ট অ্যাড করার পর এটি কি পরবর্তী পেমেন্টের জন্য ডিফল্ট পেমেন্ট অপশন হয়ে যাবে? বিকাশ পেমেন্টের পরে যদি কার্ড পেমেন্ট অ্যাড করা হয়?

- শেষ অর্ডারের পেমেন্ট পদ্ধতিকে ডিফল্ট পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিবেচনা করা হয়। তাই বিকাশ পেমেন্ট যদি গ্রাহকের শেষ পেমেন্ট পদ্ধতি হয়ে থাকে, সেক্ষেত্রে তা ডিফল্ট হয়ে যাবে।

১৭। গ্রাহক কি foodpanda-তে যেকোনো অর্ডারের জন্য বিকাশ পেমেন্ট করতে পারবেন?

- হ্যাঁ, গ্রাহক foodpanda অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো অর্ডারের জন্য বিকাশ পেমেন্ট করতে পারবেন। 

১৮। বিকাশ গ্রাহকেরা কখন ডিসকাউন্ট পাবেন?

- গ্রাহক তাৎক্ষণিক ডিসকাউন্ট পাবেন। ভাউচার অ্যাড করা হলেই গ্রাহকরা ডিসকাউন্ট দেখতে পাবেন।

১৯। গ্রাহক কি ডেলিভারি চার্জের উপর ডিসকাউন্ট পাবেন?

- না, শুধুমাত্র অর্ডার অ্যামাউন্টের উপর গ্রাহক ডিসকাউন্ট পাবেন।

২০। কোনো অভিযোগে foodpanda-র সাথে যোগাযোগ করার প্রক্রিয়া কী?

- গ্রাহক [email protected]এ ইমেলের মাধ্যমে foodpanda-র সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়াও গ্রাহক foodpanda-র ফেসবুক মেসেঞ্জার এবং অ্যাপের হেল্প সেন্টারে লাইভ চ্যাট করতে পারবেন foodpanda-র সার্ভিস এজেন্টদের সাথে।

২১। গ্রাহক কীভাবে রিফান্ড চাইতে পারবেন?

- রিফান্ড পলিসি জানতে এই লিংকে ক্লিক করুন: 

https://www.foodpanda.com.bd/contents/refund-account-terms-and-conditions