১। এই নিয়ম ও শর্তাবলি ("শর্তাবলি") বিকাশ লিমিটেড ("বিকাশ") দ্বারা প্রদত্ত বিকাশ অ্যাপের টাচ/ফেস আইডি লগইন ও লেনদেন অনুমোদন সার্ভিসের (সার্ভিস) ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই সার্ভিসটি ব্যবহার করার জন্য রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, বা সার্ভিসটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি-তে মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেয়া হবে।

২। এই সার্ভিসের মাধ্যমে আপনি বিকাশ অ্যাপে লগইন করার জন্য এবং/অথবা প্রযোজ্য বিকাশ সেবাসমূহের লেনদেন অনুমোদনের জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে একটি বিকল্পসুরক্ষা ব্যবস্থা হিসেবে আপনার বিকাশ একাউন্টের পিনের পরিবর্তে একটি উপযুক্ত মোবাইল ডিভাইসে আপনার নিবন্ধিত ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি ব্যবহার করতে পারেন।

৩। আপনি এই সার্ভিসটি ব্যবহার করার জন্য স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে:

ক) আপনার অবশ্যই একটি বৈধ এবং সক্রিয় বিকাশ একাউন্ট আছে;
খ) আপনি অবশ্যই উপযুক্ত মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে বিকাশ অ্যাপ ইনস্টল করেছেন;
গ) আপনার মোবাইল ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি শনাক্তকরণ সুবিধা আছে এবং আপনার উপযুক্ত মোবাইল ডিভাইসে এই সুবিধাটি সক্রিয় করা আছে;
ঘ) বিকাশ অ্যাপে লগইন করার জন্য এবং/অথবা নির্দিষ্ট লেনদেন অনুমোদনের জন্য, ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি ব্যবহার করতে আপনাকে আপনার বিকাশ পিন ব্যবহার করে একটি সার্ভিস রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। সফল রেজিস্ট্রেশনের পর, আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি বিকাশ অ্যাপে লগইন ও নির্দিষ্ট লেনদেন অনুমোদনের জন্য, একটি সুরক্ষিত মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা হবে;
ঙ) আপনার ডিভাইস অপারেটিং সিস্টেম (OS) ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডির মধ্যে যেটি বেশি সুরক্ষিত সেটি বেছে নেবে;
চ) আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার মোবাইল ডিভাইসে শুধু আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি সংরক্ষণ করা আছে এবং আপনি অবগত আছেন যে এই সার্ভিসটির সফল নিবন্ধনের পর, আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত যেকোনো ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি বিকাশ অ্যাপে লগইন এবং লেনদেন অনুমোদন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
ছ) আপনার মোবাইল ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমটি iOS সংস্করণ 13 বা তার উপরে (আইফোনের জন্য) বা অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ 9 বা তার উপরে (অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য) চলমান আছে।

৪। সার্ভিসটি সফলভাবে সক্রিয় করার পরেও আপনি আপনার পিন ব্যবহার করে বিকাশ অ্যাপে লগইন এবং প্রযোজ্য লেনদেনসমূহ অনুমোদন করার সুবিধা বেছে নিতে পারেন।

৫। বিকাশ অ্যাপ লগইন করার জন্য এবং/অথবা নির্দিষ্ট লেনদেন অনুমোদনের জন্য, যখন সফল ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি লগইন শনাক্ত করবে, তখন বিবেচনা করা হবে যে আপনি নিজেই বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করেছেন এবং পরবর্তী লেনদেন করেছেন (যদি লেনদেন হয়ে থাকে)।

৬। প্রাথমিকভাবে এই সার্ভিসটি শুধু মোবাইল রিচার্জ এবং পেমেন্টসেবার জন্য চালু করা যাবে। বিকাশ প্রয়োজন অনুযায়ী এই সেবা কিংবা অন্যান্য সেবার জন্য এই সার্ভিস চালু বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭। মোবাইল রিচার্জ সেবার ক্ষেত্রে অটো রিচার্জ চালু করার জন্য এবং পেমেন্ট সেবার ক্ষেত্রে ভিসা কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট, পে-লেটার সেবার মাধ্যমে পেমেন্ট এবং অটো পে চালু করার জন্য টাচ/ফেস আইডি ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮। মোবাইল রিচার্জ এবং পেমেন্টের ক্ষেত্রে এই সেবার মাধ্যমে একবারে সর্বোচ্চ ‘১,০০০’ টাকা পর্যন্ত লেনদেন করা যাবে। সেবাভিত্তিক সর্বোচ্চ লেনদেন লিমিটের ভিত্তিতে এটি নির্ধারণ করা হবে এবং বিকাশ যেকোনো সময় এই লেনদেন লিমিট পরিবর্তন করতে পারে।

৯। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে সাইন ইন করে অ্যাপের ‘মাই প্রোফাইল’ সেকশন থেকে এই সার্ভিসটি বন্ধ করতে পারেন৷

১০। পিন রিসেট, পিন পরিবর্তন এবং পিন লক এসব প্রক্রিয়া চলাকালে এই সার্ভিসটি ব্যবহারযোগ্য হবেনা।

১১। আপনি স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে, বিকাশ অ্যাপ আপনার মোবাইল ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম দ্বারা প্রদত্ত এনক্রিপ্টেড তথ্যের মাধ্যমে সত্যায়ন প্রক্রিয়াটি বাস্তবায়ন করবে এবং আপনি এতদ্বারা বিকাশ-কে সম্মতি প্রদান করছেন এই ধরনের এনক্রিপ্টেড তথ্য ব্যবহার করার জন্য যা এই সার্ভিসটি সক্ষম করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। উল্লেখ্য যে, বিকাশ কোনোভাবেই এই ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করবেনা।

১২। এই সার্ভিসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাহার করা হবে যেসব ক্ষেত্রে-

ক) পিন রিসেট এবং পিন পরিবর্তন হলে
খ) বিকাশ অ্যাপ আন-ইনস্টল করলে

গ) নতুন ডিভাইসে বিকাশ অ্যাপ ইনস্টল এবং লগইন করলে

ঘ) ডিভাইসের বায়োমেট্রিকে (ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি) সেটিংসে যেকোনো পরিবর্তন ঘটলে (ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি যোগ/পরিবর্তন)

ঙ) এই সার্ভিসটির নিবন্ধনের ৩৬৫ দিন অতিক্রমের পরেও তা ব্যবহার না করলে।

১৩। এই সার্ভিসটি বিদেশ থেকে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহারীদের একাউন্টে ব্যবহারযোগ্য নয়।

১৪। আপনি স্বীকৃতি দিচ্ছেন যে, আপনার ডিভাইসের ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি যাচাই বিকাশ সরবরাহ করেনা এবং কোনো মোবাইল ডিভাইসের ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডির যাচাইয়ের সুরক্ষা এবং ডিভাইসটির বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী কাজ করে কিনা সে বিষয়েও কোনো নিশ্চয়তা বা ওয়ারেন্টি বিকাশ দেয়না।

১৫। সার্ভিসটি বিকাশ-এর সার্ভিসের অংশ এবং সেই অনুযায়ী:

ক) এই শর্তাবলি বিকাশ অ্যাপের শর্তাবলি এবং আপনার ও বিকাশ-এর মধ্যে সম্পাদিত কোনো চুক্তির (যদি থাকে) সাথে একত্রে পড়া হবে ও সংযুক্ত থাকবে;

খ) কোনো দ্বন্দ্ব বা অসঙ্গতির ক্ষেত্রে, এই শর্তাবলি বিকাশ অ্যাপের শর্তাবলির উপর (যতদূর অসঙ্গতিপূর্ণ) প্রাধান্য পাবে।