অন্যান্য জিজ্ঞাসা সমূহ
অ্যাড মানি
কপি হয়েছে
লেনদেন সম্পর্কিত সমস্যা
কার্ড থেকে বিকাশ-এ অ্যাড মানি করার জন্য আপনার কার্ডের 'Two-factor authentication' এবং অনলাইন পেমেন্ট অপশন চালু আছে কিনা তা জানতে ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন। চালু থাকার পরও যদি কার্ড বা ব্যাংক একাউন্ট থেকে অ্যাড মানি করতে কোনো সমস্যা হয়, সহযোগিতা পেতে অনুগ্রহ করে ‘লাইভ চ্যাট’ বাটনে ট্যাপ করে সরাসরি কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
টাকা কেটে নেয়া হয়েছে কিন্তু সমন্বয় হয়নি
ইন্টারনেট ব্যাংকিং অপশন ব্যবহার করে ব্যাংক একাউন্ট থেকে অ্যাড মানি করা টাকা বিকাশ একাউন্টে জমা না হলে বিষয়টি সমাধানের জন্য অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে যোগাযোগ করুন। যদি কোনো টাকা ব্যাংক একাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হয়ে থাকে তা সমন্বয়ের জন্য ব্যাংক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
এছাড়া বিকাশ অ্যাপ থেকে অ্যাড মানি করতে (অ্যাড মানির উৎস হিসেবে 'ব্যাংক একাউন্ট' সিলেক্ট করে) গিয়ে টাকা কেটে নেয়ার পর বিকাশ একাউন্টে যোগ না হলে সহযোগিতা পেতে অনুগ্রহ করে ‘লাইভ চ্যাট’ বাটনে ট্যাপ করে সরাসরি কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
সম্পূরক বিষয়বস্তু
সেবা দিতে সবসময় প্রস্তুত
বিকাশ গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি লাইভ চ্যাট, ১৬২৪৭ নাম্বারে ২৪/৭ সক্রিয়। এছাড়াও e-Appointment নিন অথবা [email protected] এ ইমেইল করুন।
